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よくあるご質問 FAQ
 
お支払い方法について
 
会員情報の確認・変更
 
継続更新・退会について
 
コンテンツデータのご利用について
 
CAD・3Dソフトに関するご質問
 
 
お支払い方法について
 
支払い方法は何がありますか?
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX) があります。
※クレジットカード決済をご利用頂いた場合は、翌年から自動更新になります。
 
銀行振込の場合の振込先はどこですか?
下記口座になります。

銀  行:三菱東京UFJ銀行 信濃橋支店
口座番号:普通 1005162
口座名義:株式会社ファイン
 
月額契約はないのですか?
会員コースは全て年契約のみとなります。
 
会員情報の確認・変更
 
メールアドレスや住所、電話番号等の登録情報が変わったのですが、どうしたらいいですか?
登録情報の変更手続きをお願い致します。
データステーションメンバーズサービスにログインして『登録情報変更』ボタンからお手続き下さい。
 
有効期限を知りたいのですが。
DATASTATION membersにログインした頂くと、 『契約更新』ボタンの左横に表示されています。
 
継続更新・退会について
 
更新手続はどうなりますか?
2011年12月1日以降 新規申込、更新申込時にお手続き頂いたお支払い方法によって異なります。

「銀行振込」「代金引換」
1年毎に更新手続きをお願いします。
データステーションメンバーズサービスにログインして、『契約更新』ボタンよりお手続きください。
更新のご案内は、有効期限の30日前にご登録のメールアドレスへご案内しております。

「クレジットカード決済」
2011年12月1日以降クレジットカード決済で更新手続きをしていただいた方は、翌年以降は1年ごとに自動更新されるようになっていますので、更新の手続きを行って頂く必要はありません。

新規申込及び、更新申込の際にご利用になったクレジットカードに、年会費を請求させていただきます(カードの有効期限切れなど、なんらかの理由によりご指定のクレジットカードが使用できない場合、事前にメールでご案内をお送りするのでDATASTATIONの有効期限までにお手続き下さい。)
なお、自動更新をしない場合は、次の有効期限までに退会手続きをお願いいたします。
 
退会手続きはどうしたらいいですか?
有効期限までにホームページ上からお手続きをお願い致します。

データステーションメンバーズサービスにログインしていただき、「契約更新」ボタン->「退会手続き」->「退会手続きはこちら」ボタンを押して次の画面からお手続きください。
一度退会されますと次回からは新規でのご契約となりますのでご注意ください。
 
退会した後、持っているデータは利用できますか?
DATASTATION members のデータは、ダウンロード販売ではなく、会員の間のみ使っていただけるデータです。退会された場合データはご利用いただけません。詳しくは利用規約の第6条4項をご覧下さい。
 
コンテンツデータのご利用について
 
ダウンロードの方法を教えてください。
ダウンロードガイドをご覧下さい。
 
データは何に使ってもいいの?
利用規約の第9条1項をご覧下さい。
利用規約
 
DATA STATION メンバーズのデータは、添景工房のデータと何が違うの?
DATA STATION メンバーズのデータは、主に、添景工房のデータを一部抜粋して制作しておりますが、全体のピクセル数を小さくしております。
 
DATA STATIONのデータ素材は建築パース以外に使用しても問題ないのですか?
人物は顔が出ているがそのまま使用しても問題ないですか?
会員期間中、ダウンロードしたものであれば、建築パース以外でも問題ないですが、また人物に関しても顔のぼかしはせずに、そのまま使ってもらっても問題ありません。会員の期限が切れてからの再度利用はできませんので、ご注意ください。
 
自分が使っているCADは使えますか?
主要3Dソフトのインポート対応表からご覧ください。弊社で検証したソフトですので、予めご了承ください。
 
2Dカテゴリの樹木・家具・車・人物で、上面図用データはありますか。
家具類は、2Dカテゴリの【アイソメトリック】のサンプル画面から、ご確認ください。 樹木は、2Dカテゴリの【樹木】-【上面】のサンプル画面から、ご確認ください。 車は、各車に平面データがございます。 人物は、現在おいておりません。
 
データのサンプルはありますか?
ございます。こちらのサンプルページよりダウンロードしてご確認ください。

 
データはいつ追加されるのですか?
月に1度追加しています。追加情報はメールマガジン「D.S.mail」でもご案内しております。
メールマガジンご登録はこちら
 
ダウンロードしたデータが開かないのですが。
“キープ”機能を使って複数のデータを一括ダウンロードした場合、zip形式にて圧縮しておりますので、ご利用の環境によっては下記等の解凍ソフトが必要となる場合があります。
■Windowsの場合「Lhaplus」(フリーソフト)
 
CAD・3Dソフトに関するご質問
 
2DカテゴリのTIFFデータが透けていてPiranesiで使用できないのですが。
2つあるアルファチャンネルの片方を削除してください。Windowsのビューワーでもきれいに見えるようになります。
 
XVLPlayerをインストールしたのにDSサイトの「3Dで確認」で表示されないのですが。
Internet Exprorer(Ver.11まで)に対応していますのでそちらでご確認頂けます。
 
使用しているCAD・3Dソフトに3dsを取り込むと一部データが抜けた状態で取り込まれるのですが。
ファイル名をメールでお知らせください。確認後ご連絡いたします。
 
3DデータはRIKCADでも使用可能ですか?
3ds→gsmで取り込むと、テクスチャ付きで変換は可能ですが、うまく変換できない場合もあります。 添景工房のRIK版で対応できるデータであれば、添景工房のパッケージをおすすめいたします。
 
車の3dsをダウンロードしてMAXに読み込んだが、正しい寸法になりません。
3dsを読み込む際に「単位変換」のチェックをはずして読み込んでください。その際、システム単位をミリにしておいてください。詳細はコチラ
 
 
 
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